¿Por qué O4IT?

• 1. Seguridad

  • La seguridad de nuestros clientes es el pilar principal del servicio
  • Tenemos un NOC y SOC robusto 24x7x365 alineado con un plan proactivo para reducir interrupciones y ataques en el servicio
  • Tenemos implementado un sistema de Auto-Defensa para responder de forma automatizada a ataques
  • Proporcionamos los mas altos controles de acceso basado en grupos y roles, integración con Directorio Activo/LDAP y multifactor authentication
  • Estamos certificados en ISO 27001, el mas alto estándar internacional para gestionar la seguridad de los activos de nuestros clientes, tales como información financiera, propiedad intelectual o información confiada en nosotros
• 2. Valor del Servicio

  • Garantizamos la calidad de los servicios y aseguramos que estén alineados con las necesidades, expectativas y presupuesto de nuestros clientes
  • Podemos demostrar claramente el verdadero valor del servicio que ofrecemos independiente de cualquiera marca
  • Invertimos continuamente en innovación y somos dueños de tecnologías propias que facilitan el uso de servicios
  • Ofrecemos una amplia gama de soluciones tecnológicas de punto-a-punto de nubes públicas, privadas, on-premise e híbrida
  • Alcanzamos los objetivos de tiempo, financieros y de calidad que exigen nuestros clientes
• 3. Soporte Empresarial

  • Tenemos técnicos expertos en soporte de forma ilimitada, sin costos ocultos o cargos extra ante creación de casos.
  • Nuestro Soporte técnico es consistentemente confiable las 24x7x365 por teléfono o portal web
  • Acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso de migración de su infraestructura tradicional on-premise a la nube
  • Ofrecemos listas de escalamiento claras para atender las necesidades de forma rápida
  • Nuestros clientes tienen fácil acceso a “Decision Makers” para dar solución rápida a problemas críticos
• 4. Ingeniería Experta

  • Somos un proveedor que trabaja como extensión del equipo de TI de nuestros clientes, permitiéndoles mantener su gobernabilidad propia de TI.
  • Contamos con un equipo de ingeniería certificado en múltiples disciplinas que se adueña del problema hasta resolverlo.
  • Tenemos una robusta experiencia en todas las fases de migración a la nube de acuerdo a las mejores practicas
  • Nuestro equipo comprende la esencia del negocio, construye y mantiene relaciones positivas con todos los usuarios, para entender y dar rápidas soluciones a los problemas técnicos
  • Usamos la mas estricta planificación y gestión de proyectos, de principio a fin
  • Tenemos los mejores expertos con una alta experiencia diseñando nubes privadas, híbridas y soluciones tecnológicas on-premise
• 5. Integración

  • Ofrecemos una total integración con las políticas, herramientas e infraestructura legacy existente de nuestros clientes
  • Nos integramos con el control de acceso actual y directorio activo de nuestros clientes
  • Nos integramos con los procesos actuales de gestión de cambios, gestión de incidentes, planificación de capacidad y gestión de configuración que poseen nuestros clientes ITIL.
  • Somos el único proveedor para soportar las necesidades tecnológicas de nuestros clientes
  • Contamos con la más alta y especializada experiencia para integrar todas las soluciones.
• 6. Excelencia Operacional

  • Estamos orgullosos de nuestra Infraestructura altamente confiable, resistente y flexible que reacciona rápidamente frente a cambios o ataques
  • Planeamos rigurosamente nuestra estrategia de mejora continua y gestión de riesgos
  • Ofrecemos cambios en los servicios a la velocidad que nuestros clientes necesitan sin sacrificar la estabilidad del servicio
  • Ofrecemos tecnologías de Auto-Provisioning y Orchestration de múltiples servicios desde un único y unificado portal, facilitando la compra de servicios. Cada unidad de negocio de nuestros clientes puede comprar sus propios servicios.
• 7. Protección de Datos

  • Ofrecemos la más alta protección requerida para los datos de misión crítica de nuestros clientes
  • Todo el tráfico que entra y sale de nuestra nube esta cifrado
  • Ofrecemos la solución mas robusta de Backups y recuperación de desastres
  • Ofrecemos segregación de recursos cuando sea necesario, para cumplir con normativas y reglamentaciones financieras que requieren nuestros clientes
• 8. Transparencia

  • Ofrecemos acceso a consolas de monitoreo en Tiempo-Real para nuestros clientes
  • Facilitamos un rápido acceso a los reportes de su ambiente en la nube, incluyendo alertas de vulnerabilidad, eventos de detección de intrusiones, controles de acceso y reglas de firewall
  • Ofrecemos una facturación detallada y fácil de entender con acceso web a un portal de facturación online